好还无忧|用心做一个值得爱的人，好还无忧优秀家人采访记录

好还无忧让人感觉一夜之间突然崛起的品牌。信用卡管理平台行业中的一批黑马，它的快速崛起不得不让我们所有人感到匪夷所思。那么在不断勇毅拼搏、进取发展的同时，我们的家人也获得了迅速的成长，而今天笔者有幸采访到了上海星卡科技河南分公司"好还无忧"项目组的两位小伙伴。

"在小事中磨练自己，用耐心化解问题"

采访对象:杨呈浩

采访时间:2019.5.20

杨呈浩

荣誉证书

周:请先简单介绍一下自己吧!

杨:我叫杨呈浩，是一名95后，目前在星卡科技主要是负责"好还无忧"产品渠道招商工作。

周:听说之前你是做餐饮行业的，为什么要选择进入互联网行业呢?

杨:之前刚刚毕业做的是餐饮行业，在日常工作的时候偶然接触到了互联网方面的东西，尤其是支付系统。当时就觉得互联网+的发展速度很快，跟随这个趋势去发展的话我可以学习到更多的东西，收获到不一样的自我。现在我也很骄傲自己当初的选择，之前从未想过自己可做"好还无忧"能立志去改变我们用户用卡习惯，我感觉我们在做一件伟大的事。

周:你认为在你目前的工作中最重要的是什么呢?

杨:首先是热爱吧，我平时在做的都是一些重复性的事物，发自内心热爱一份工作才能做得更好。第二是耐心，平时在和用户沟通时，会遇到各种各样的问题，这个时候就需要有更多的耐心，作为专业的服务人员去应对枯燥重复的问题。最后一点是专业性，不断的学习、提升自己，更专业的去服务我们的用户。

周:说到专业性，公司是会有定期培训的是吗?

杨:是的，我们每周都有几次的内部培训。因为互联网行业的特性就是变化很快，每出现一个新鲜事物，我们都需要去学习。在这期间，我也得到过孙总、很多同事们的帮助，遇到难题时，大家就会在一起讨论，研讨出一个解决方案。真的也很感谢大家!

周:在好还无忧事业部工作这么长时间，有没有什么收获与成长呢?

杨:肯定是有的。作为一家以互联网技术为支撑、网络服务为基础的新金融创业平台，短短时间内，发展势头还是很猛烈的。能够进入这样一家公司工作，不管是思想、技能、还是资源我都收获了很多。接下来，我也会继续脚踏实地，与好还无忧一起成长吧。

"善于与人沟通，适度采纳别人意见"

采访对象:汪怡帆

采访时间:2019.5.21

好还无忧汪怡帆

荣誉证书

周:请先介绍一下你所在的部门及本人的具体情况吧!

汪:好的，我叫汪怡帆，进入公司时间不长，目前在星卡科技主要是负责"好还无忧"产品渠道招商工作。

周:你每天的具体工作是做什么呢?

汪:除了每天固定的学习时间，几乎都在与客户沟通吧。先是打电话邀约客户，介绍"好还无忧"项目的相关内容，客户到公司后，再做进一步的产品演示与讲解，一直到后面的持续跟进。

周:在工作中曾经遇到过一些特殊的客户吗?你是怎样解决的?

汪:经常会遇到。因为人与人在电话里是很难产生信任感的，很多客户一接通电话态度就不是很好。刚开始我也很挫败，后来经过我们柴总、同事们的开解与详尽的学习后，现在我在与人沟通方面也有了自己的一些小技巧。

周:那你觉得自己现在还有什么迫切想要提升的地方吗?

汪:当然有，这个时代是不断变化发展的，我当然也要不断的学习、不断地充实自己。目前，作为刚入行的新人，自己还需要多多累积经验、学习如何更好地与人沟通。

周:对公司及行业的发展前景发表一下自己的看法吧!

汪:首先，这个行业是目前绝对的刚需，2019，势必有一部分人会转战信用卡智还行业，而随着信用卡增发的加大，智还行业势必即将兴起，2019年必定是爆发年，此时介入恰是最佳时机，信用卡智还这是个新风口！国家趋势信用卡的发卡量，用卡人群急剧上涨，信用卡的还款绝对成为刚需 那么咱们好还无忧产品主要就是帮助目前所有信用卡用户智能管理信用卡账单防止卡多难管理。解决信用卡还款难题的！错还，忘还，还不上等难题！我们产品完全替代了传统的手刷机器取缔了目前市场人工代还也就是养卡公司！传统手刷的大面积推广成本高，但传统得手刷对用户来说 成本较高，需要自备还款资金 手续费相对较高，并且全程需要人工操作麻烦费事，对地推人员来讲，分润低，推广速度慢，需要用户激活机器。邮寄等。而咱们这个产品完全替代了传统手刷，完全要替代代还养卡公司！一个改变还款方式的产品。这些都让我印象深刻。同时也更有信心与好还无忧一起创造更好的未来!

优秀伙伴与领导合影

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