访重庆标远实业有限责任公司董事长张跃

标新立异求发展,创新模式行至远

—访重庆标远实业有限责任公司董事长张跃

扉页——得益于中国互联网行业和物流行业的快速发展,“互联网+物流”的思维深入人心,越来越多的创业者如雨后春笋般出现。2010年张跃创办了重庆标远科技发展有限公司,借助信息技术手段,通过众包模式跨界整合优质资源,彻底颠覆了传统物流行业的运营方式,实现了用户由消费者向生产者+消费者的模式转变。2015年标远科技与“虹宇物流”联合打造“全民传送”同城及时配送平台,该平台致力于为用户提供高效便捷的配送服务,为大众提供人人参与的服务平台,立志成为中国首选及时配送平台服务运营商。

正文——习近平总书记说过,创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是中华民族最深沉的民族禀赋。在激烈的国际竞争中,惟创新者进,惟创新者强,惟创新者胜。现代商业的竞争已经不再是依靠价格和规模取胜,本质上变成了创新能力的竞争,百年跨国企业柯达、诺基亚由盛而衰的事例充分说明了这一点。一个充分市场化的行业内部往往有多达数千家甚至数万家企业,谁能不断创新持续进步,谁就可以脱颖而出占据头部,获取行业内的绝大部分利润。

当前,全国配送公司数量超1+万家,但大部分利润集中在头部的几家公司。行业内部竞争激烈,新成立的企业如果没有创新的发展模式,在后发劣势的影响下,很难盈利。重庆标远科技发展有限公司董事长张跃认真研判行业形势,吸取其他企业经验教训,立足于自己的互联网技术优势,从客户端进行创新,深度匹配需求与供给,以大数据技术、定位技术、移动支付技术等信息化为手段,深化运营层次,整合各类有效资源,构建了互联网+实体+闲置资源(众包)的商业模式,成功开辟了物流行业又一条创新发展的路子。

 探索全新概念 创新发展模式

传统企业的主要营收无非就是揽货、面单上所能提供的增值服务。而档口租金(门店租金)、场地租金、干线成本、配送成本(PUD)、其他成本(营销、行政、罚款等等杂七杂八的成本),包括日益增长的人力成本和营改增后的税负,一直都是物流快递企业的主要成本项。这些产品在今天已经不能满足日益增加的客户需求,很多的客户已经不再满足于一个点对点的揽与派。而各种成本的不断提高也在日益压缩企业的利润空间,传统企业徘徊在转型的十字路口,不进则退。

在互联网行业打拼多年的张跃很早就嗅到了这股巨大变革的气息,因此他初入物流行业时没有选择传统路径,而是创造性地以人为本、从消费者的角度出发,将“互联网+物流”的众包模式运用到了企业发展中。何谓众包模式?“众包”这一概念最早由美国《连线》杂志的记者杰夫·豪在2006年6月提出。它是指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众网络的做法。众包模式在网络时代得以壮大,它使得组织的边界得以扩大,活动在组织机构外部完成,充分利用了外部的资源,减少了企业生产成本,提高了效率。

全民传送是一个通过跨界众包模式优化物流、客流、服务流、信息流和资金流资源,全民参与、惠及全民的分享经济服务平台。全民传送的商业路径,建立在以智能快递为主的高密度、高智能化的“三网”——地网、天网、人网基础上。地网是由广布于全国各市、县、区、镇、街道、乡、村等区域内的线下综合服务实体网点组成,是集快件分拔、社区服务资源、工匠共享资源、公益服务资源、生活与电商服务等功能为一体的综合性服务站。天网,是利用移动互联网、大数据等技术,将各个“地网”的各个服务网点用现代信息技术连接起来,实现点对点的数据传输和共享。人网,即是拥有技能、时间、专业资源的社会人资源。实体网点虽然在空间上相隔甚远,但藉由互联网、大数据技术连接,实现时间同步和数据资源共享,再通过无所不在的人网分享出行、技能、时间、服务、物资等服务。拿电网来类比,大大小小的实体网点就是矗立在全国各地的“输电塔”,而天网就好比流动着信息、资源的“输电线”,人网就是全民传送网里流动的“电流”,是全民传送平台的运行动力。三网相互连接,互相融通,自称系统,信息、数据、资金、服务、需求等要素沿着网络充分流动,与社会这个大系统实现合理交换。

全民传送似乎是在下一盘行业的大棋,它源于物流行业,却又高于物流行业,不单单提供配送服务,还提供包括物件分拔、社区工匠、生活服务、委托协助等方面的服务。与其说是一个物流企业,不如说它更像一个涵盖各种服务的综合性平台,依托于广阔的社会人网,汇集各行各业的丰富资源,创造出新型的分享经济模式,帮助人们实现自我提升和持续进化,达到全民分享、全民参与的整合与资源调配的目的。

 塑造优质品牌 创造美好生活

科技让生活更美好,现代高科技的运用极大丰富了人们的生活,颠覆了几千年来人类的生活习惯和生产方式,对推动社会进步和发展起到了不可替代的作用。科学技术同样也是企业安身立命、实现跨越发展的不二法宝,科学技术引领现代商业模式发展,企业才能获得更广阔的市场。

全民传送自创立之初起,就将科学技术与现代物流紧紧结合在一起,传统运输形态借助现代科技的力量得以产生质的飞跃。为打造智慧城市,全民传送开发了一个全新的项目——“脸卡宅慧”。脸卡宅慧是一个集外卖、生活购物、物业管理、家政服务等功能于一体的多元化平台,综合考虑消费者衣食住行需求,为用户提供个性化的定制服务,让消费者足不出户即可享受高质量的城市便捷生活,为打造智慧小区提供了发展样板。该应用操作简单方便,用户只需要在“脸卡宅慧”的社区注册会员,就能在手机上看到实体超市和店铺的商品,直接享受在线下单、免费配送、货到付款等服务。这一创举将生产端的农户和消费端的客户直接连接,既彻底解决了近几年来一直让政府很头疼的农户农产品的滞销问题,又使得小区住户可以借由平台统一进货,节省了运输成本。更让人惊叹的是,“脸卡宅慧”在社区生活场景中运用了最新的人脸识技术,建立人脸识别智能门禁系统,保证了每位用户和账号一一对应,很大程度上降低了入室盗窃案件的发生,为住户创造了更加安全、舒适的社区环境。

全民传送的雄心不止于此,公司领导层面踌躇满志,未来几年的发展规划早已提上日程。在市场业务方面,公司将在全国范围内加快业务布局,率先占领市场,要建设1500家分、子公司及运营商,完成20000家社区的开设。在融资战略方面,实行企业股份改制,联合基金、股权陆续实现资本对接,融资A+B轮1-3亿。在产品战略方面,不断优化功能,解决用户操作繁琐等问题,增加平台迭代业务板块如商城、收银、工匠、跑腿等板块。在商务战略模式下,渠道核心任务以对接国内知名新零售平台达成合作,提升单量。另外,公司将会联合全国分子公司运营商快速启动市场运营,共同实现年超1000万单量目标,完成农产品1.8亿元的销售,打造扶贫电商平台。

新时代以来,一带一路战略不断推进,中国智慧持续为世界发展作出新的贡献。随着企业规模越来越大,全民传送乘着这股越刮越猛的“一带一路”之风,带着自己的品牌和技术,勇敢走出国门走在国际化发展的第一线。公司国际化第一站从马来西亚起步。华人居多的马来西亚与中国的文化氛围较为接近,国民生活习惯也有很多相似之处,因此在这里发展相对来说国内的经验可以充分借鉴。2018年圣诞节前一天,全民传送在马来西亚的子品牌Arriival平台正式上线,标志着全民传送的国际化步伐迈出了坚实的第一步。

 对接国家政策 承担社会责任

张跃在商场上指点江山,如鱼得水,但通过多年努力拼搏才把企业做大做强的他深深知道成功的艰难,更理解人处于弱势之时的无力与无助,“位卑未敢忘忧国”,因此,他作为一个企业家明白自己应该积极承担社会责任,以企业家身份将自己的企业发展置于国家整体层面发展的大框架之下,认真贯彻落实国家政策,听党话跟党走。张跃说道,“毛泽东同志曾说,‘世界是我们的,做事要大家来’,这正是要求每个公民都为国家富强、民族复兴尽一份力”。

2015年,习近平总书记第一次明确提出,把军民融合发展上升为国家战略。这一战略的实施,有助于推动中国国防建设和经济建设良性互动,确保在中国全面建成小康社会进程中实现富国和强军的统一。作为曾经的中国人民解放军重庆后勤保障旅预备役部队的一名军官,张跃深深受到部队文化的影响,日常生活中一举一动尽显军人风范,“感谢部队的那段经历培养了我坚忍不拔、不轻易服输的性格”。为了更好地配合地方和各级部门做好军民融合工作,张跃把做好拥军工作作为树立公司文化形象和提高员工政治思想素质的重要内容之一,着力提高员工的政治素养、作风修养,公司积极参与部队服务项目,成为重庆地区物流行业首家参与预备役的企业。注重当地培养军民关系,定期慰问部队驻守官兵,赠送食品、饮用水等日常生活用品,携手官兵们广泛开展纪念英烈和国防宣传教育活动、形式多样的拥军优属活动、双拥共建和走访慰问活动,用实际行动向部队官兵送上了一份浓浓的军企情谊。重庆标远科技的军民融合工作可圈可点,民营企业投身军民融合发展的国家战略,不仅要有家国情怀,更要走高质量发展之路,未来公司还将朝着创新合作方式,联合互促协同发展,立足创新优势,打造科技融合引擎,畅通信息对接渠道,搭建供需对接平台等方向着力发展。