喜讯！佛山乐有家荣获“2018年禅城区连锁10强

2019年10月31日,由佛山市商务局、禅城区人民政府指导,禅城区经济和科技促进局主办的2019连锁企业品牌100盛典在佛山希尔顿酒店举行。 大会上,佛山市乐有家房产经纪有限公司被授予“2018年禅城区连锁10强”荣誉奖项,可喜可贺!

自2016年起,佛山市连锁企业协会在禅城区经济和科技促进局的指引下,对禅城区连锁经营企业根据年营业额、年纳税情况、企业规模等,评选出“禅城区连锁十强”企业,并颁发荣誉奖杯,至今已连续三年进行评选。2018年佛山乐有家首次申报便不负众望榜上有名,同时荣获奖金5万,实至名归。

佛山乐有家营销副总经理蓝健代表公司领奖(左5)

佛山市乐有家房产经纪有限公司成立于2014年7月,隶属于深圳市乐有家控股集团有限公司,办公地址位于佛山市禅城区,业务涵盖二手房买卖、房屋租赁、项目策划、新房代理、人工智能、资产管理等领域。

经过5年的锐意进取,目前乐有家在佛山地区已拥有超过150家连锁直营门店,从业人员近1000人,服务客户累计超百万,在佛山地区交易量及市占率逐年上升,已成为当地颇具竞争力的房产经纪机构。

以客为尊,服务升级

一个企业平台不断发展壮大的背后,离不开好的产品和服务。一直以来乐有家以客为尊,不断完善服务制度和服务体系,制定了严苛的服务标准,如60项规范化文件、100项真服务规范以及客户服务手册等。

互联网+时代,人们享受了线上找房的便捷性,但也深受着网络假房源等行业陋习的困扰。为提升客户置业体验,防范客户购房风险,革新行业风气,2015年1月乐有家在包括佛山在内的珠三角部分城市试行“真的真房源,假一赔百”活动,成功后迅速推广至全国。乐有家勇于揭露行业黑幕,为客户房产交易保驾护航,得到了客户的高度认可和支持。

为进一步提升服务体验,2016年乐有家在全国各地首推“五大顺心承诺,五大安心保障”,向社会书面公开承诺“不吃差价”等,历经多次升级为目前的“七大承诺,七大保障”。为帮助客户免遭电话打扰,乐有家还在全国150城上线“禁电话骚扰,扰一赔百”服务保障活动,切实保护客户个人信息和尊重客户意愿。得益于在服务体验改善升级方面的不断探索和优化,乐有家客户服务满意度目前已高达98%,远超行业平均水平。

智能布局,服务进阶

凭借着优质的服务、专业的技能、持续提升的服务口碑以及不断壮大的企业规模,乐有家早已跻身房产行业佼佼者,但乐有家不曾满足于现状。

为让客户找房更方便、更省事,与互联网时代充分接轨,依托线下数百家子公司、数千家分公司的庞大资源,乐有家顺势而为,致力于打造线上线下一体化智能生态系统,陆续推出乐有家网、乐有家APP、乐有家小程序等互联网产品,并研发打造了系列智能产品家族,功能涵盖找房、看房、签约、售后等全流程服务,一站解决房产交易各个环节的所有问题。

在乐有家智能产品家族中,最为客户常用的功能一是地图找房、学校找房、小区找房、我的房卡、智能推荐等找房类的工具,二是业主房源管理、电子委托书、电子合同、税费计算器、房屋估价等促进交易便捷的系列功能,以及保障售后的交易进度查询等功能。

乐有家积极布局智能产品的背后,目的在于帮助客户节省交易过程中时间精力金钱等方面的消耗,让房产交易更加简单便捷、更加安全有保障、更加放心省心顺心!

未来,乐有家将不忘初心,始终以“真诚正义,先人后己”为核心价值观、“为您,真诚到永远”为服务理念,发挥匠心精神,精益求精,持续打磨服务标准和服务质量,提升客户服务体验和满意度,坚持为客户提供更加优质、更加省心的房产经纪服务。