北京疫情防控典范，真切服务感动业主

​自疫情发生以来，北京世纪城物业管理有限公司高度重视，迅速成立“新型冠状病毒肺炎疫情防控”小组，积极协调各方资源，周密部署，科学施策，以实际行动当好业主的“护城河”。下辖晴波园、翠叠园及垂虹园客服中心，第一时间启动应急预案，管理层靠前指挥，员工主动放弃春节休假，提前上岗，做好社区工作者的“左右手”，努力遏制疫情蔓延势头，以暖心的服务，赢得了广大业主的好评。

他们在车辆、行人的出入口设置疫情监测点，对开放的出入口严格管控，严把园区“门” 牢筑安全“线”；加强卫生管理，增加消杀频次；加强在岗员工防护及后勤保障：口罩和手套供应充足、上岗前体温测试、定点就餐；每日开展疫情防控知识培训，坚持做到从内部严防；强化防疫宣传，物业与业主携手严防。客服管家通过朋友圈及业主群对疫情的防范常识及温馨提示向广大业主推送，在园区张贴公告栏、宣传页等全面宣贯，让业主了解疫情，防范疫情。

为了更好地服务广大业主，他们每日为居家隔离的业主提供一切力所能及的服务。关心业主的饮食起居，提供送货、代买服务；帮助小业主打印学习资料；还热心帮助子女不在身边的老人代买日常用品，得到了小区业主的高度赞扬。在防疫物资紧张的情况下，他们通过各种渠道购置消毒液并免费发放给每户业主，用专业、负责的态度保证园区的安全。他们用实际行动告诉业主，有世纪城物业在，请你们放心！他们周到、热情的服务，更是得到广大业主的真挚点赞。

通过这次疫情，业主真切的感受到邻里之间互帮互助的温暖和物业工作人员尽心尽力的敬业精神。他们觉得一句“感谢”有些轻描淡写，不足以表达他们的真诚谢意，很多业主纷纷向客服中心赠送通过各种渠道购买的防疫物资，还有的业主因购买不到防疫用品，直接捐赠防疫基金要给一线员工购买保险。世纪城的业主们用实际行动向物业工作人员表达着内心最真诚的谢意!