品牌起航：灵美东方专注抗衰医美新航道

2023/5/9 8:34:24 来源：

——专访灵美东方医院管理有限公司董事长黄军

得益于中国整体消费能力的提升，以及国人对于美的精神追求的不断提高，中国医美消费市场经历了一个长达十年的快速发展阶段。但在三年疫情压力和行业内部种种问题的影响下，医美行业增速显着放缓，消费者的消费欲望不高，行业发展进入瓶颈期。但是，随着疫情政策调整，医美市场已呈现逐步回暖迹象。当前，在严格的监管和政策引导下，医美行业将回归医疗本质，品质升级、技术创新和品牌制胜将成为推进医美行业健康可持续发展的关键，医美市场也从多元化竞争日趋向头部企业集中。2023年，在长三角区域深耕长达13年的着名医美企业"灵美东方",响亮地提出"品牌元年"的口号，致力于构建"专注抗衰的医美机构"的品牌地位，为自身实现高质量发展奠定制胜基础。

大势所趋，好市场需要好品牌。

据灵美东方医院管理有限公司董事长黄军介绍，后疫情时代的到来，给医美市场带来了快速复苏的利好，灵美东方2023年一季度的经营业绩就比2022年同期增长了一倍多。但黄军也很清醒地表示，在发展趋势向好的背景下，应该看到医美行业已经进入加速分化阶段。过去较长时间的无序发展，导致医美企业碎片化明显，既存在规模不大的"门店型"连锁企业，也有单体较大的高端医院，更有零散于街边小诊所。各类恶性低价竞争，导致消费矛盾和医疗事故频发，产品质量和服务水平堪忧，引起广大消费者的不满，也促使政府管理部门出台了严格的监管制度和措施。这使得许多不规范医美企业面临被淘汰的窘境。正如任何一个行业的健康发展需要通过强势洗牌以追求规模效应和品牌效应一样，医美行业的好市场更是迫切需要好品牌来支撑，只有强势品牌才能立于不败之地。

黄军介绍，灵美东方为适应市场、消费和行业变化的趋势，2023年之初就在内部培训会上明确提出了开启"品牌元年"的战略目标。4月12日，在灵美东方发起召开的"中国抗衰医美高峰论坛暨灵美东方品相发布会"上，黄军面对行业与会者，公开全面地阐述了灵美东方"品牌元年"发展战略的内涵意义和行动纲领，并发布了一系列最新抗衰医美项目和服务。黄军将灵美东方开启"品牌元年"的行动称之为真正的"应势而为",更视为促进灵美东方加速构建品牌制胜核心竞争力的关键举措。

灵美东方医院管理有限公司成立于2010年，黄军从进入这个行业就注重规避路径依赖的风险，坚持走一条差异化发展的道路。他在13年前确立的企业定位，就是在抗衰医美的细分领域精耕细作，长期坚持创新发展、技术引领、品质优先、服务精湛的理念，因此在合作渠道和广大客户之中树立了良好口碑。今天，当"老龄化"已经成为全社会高度聚焦的"热词",当"抗衰"已经成为人们时刻关注的议题时，黄军反而认为自己最初的决定并非来自于"先知先觉",而是源于对行业发展规律的一份清醒认识。

经过十三年的经验积累和技术迭代，灵美东方已经在安全保障、服务质量、产品品质等方面成为行业佼佼者，更实现了10年医美手术和美容服务无事故的佳绩。灵美东方开启"品牌元年"的自信，也正是来自于这一坚实的基础。黄军将灵美东方的品牌定位瞄准在"专注于抗衰的医美机构",并追求"要抗衰到灵美东方"的品牌公众认知。黄军相信，通过持续努力的品牌建设，灵美东方必将在医美行业成长为一个备受消费者信赖、具有高质量发展前景、规模效益双丰收的着名品牌企业。

积淀深厚，好基础奠定好品牌。

灵美东方从2010年起步，经过13年的努力，已经在中国经济最发达的长三角区域，发展成为拥有6家一流医院的较大规模的抗衰医美连锁企业，年营业规模在江苏省同行业中处于领先地位，在长三角地区具有较强的发展潜力和上升空间。灵美东方南京旗舰店，是一家拥有5000多平米的大型化、高标准医疗美容医院，优美的环境、舒适的条件、精湛的技术、贴心的服务，让每一个客户都能尽享满意的优质体验。灵美东方无锡店是苏南经济发达地区运营质量最好的核心店，4月12日召开的"中国抗衰医美高峰论坛暨灵美东方品相发布会"就在这里举行，充分体现了灵美东方无锡店的实力和影响力。而灵美东方苏州店和杭州店，更是处于苏杭两城的核心城区，优越的地理位置，得天独厚的江南灵秀气韵，使的它们更能为客户带来优雅精致，尽得东方神韵的美感塑造。所以，黄军为灵美东方注入的品牌内涵，就时既注重秉承中华传统美颜的精华神采，也是创新融合现代抗衰医美的最新成果，使其品牌价值能够得到古今中外的丰润厚植。

灵美东方在商业运营方面，也坚持中国传统的合作共赢之道，在自我成长的同时，注重携手合作伙伴共谋发展。经过13年的进取拓展，灵美东方在行业内、区域内都积累了良好的渠道优势、专业优势、品质优势、服务优势、口碑优势，渠道合作商超过3000家，累计服务客户超过15万人次。黄军表示，因为灵美东方的良好口碑不断为企业的优质运营赋能，因此品牌影响力也获得了持续提升，这一切为灵美东方的品牌腾飞积淀了丰厚基础。

定位精准，好战略成就好品牌。

黄军在分析行业发展趋势时谈到，近年来，随着颜值经济和悦己消费的持续增长，"抗衰"成为中国医美行业的"热词",医美抗衰成为跨越不同年龄层的共同求美需要。这导致整形医美向抗衰医美转移，越来越多的年轻人也将抗衰医美项目纳入自身日常的养颜驻颜保养之中。因此，"抗衰医美"正在成为医美行业转型升级的重要航道。

黄军感叹，任何企业的品牌战略都不是一蹴而就的。灵美东方专注抗衰医美经历了不断进取，稳步发展的探索历程。2011年初定抗衰医美发展目标，2012年定义抗衰医美含义，2013年开拓生活抗衰向抗衰医美的转型，2014年探索中西医结合抗衰新路径，2015年创设灵美东方抗衰医美标准，2016年拓展抗衰市场促进系统迭代，2017年完善系统供应链确保安全科学抗衰，2018年抗衰品相细分化定制化，2019年东方美学升级抗衰医美品牌形象，2020年高端医生团队促进抗衰个性化，2021年布局长三角博弈抗衰医美大市场，2022年形成抗衰医美的精细分层系统，2023年打造抗衰医美超级品牌IP.可以说，灵美东方明确把"专注抗衰的医美机构"作为品牌战略定位，既是水到渠成的应势而为，也是进一步精准把握了医美行业的发展趋势，实现医美行业更新升级的先行之举。

倾心聚力，好团队奠基好品牌

黄军强调，灵美东方专注抗衰医美13年所取得成果，靠的是卓越的团队合作力量。

灵美东方的抗衰专家团队，是一支拥有顶尖职称、耀眼殊荣、专业技能的医生队伍，不仅人数众多，而且业务精湛。是他们，为客户带来了一次次惊喜，是他们创造了一个个技术突破，是他们凝神聚力总结出灵美东方抗衰医美的独特标准。可以说，这支抗衰专家团队是灵美东方发展的基石，也是灵美东方品牌的支柱。