朱氏药业森顿商学院：为产品附加心理价值，是故事营销的核心要义

在朱氏药业创办的森顿商学院讲座上，院长朱坤福给学员们讲述了自己的对故事营销的理解，他说："很多营销人员都简单的认为，故事营销就是‘讲述产品的故事’，实施起来总感觉束手束脚，找不准发力点，其实，最根本的原因是这种想法太过狭隘、片面了。故事营销的核心，是为产品附加心理价值，让顾客在消费时产生情感上的共鸣，而不是讲故事。"

接着，他讲了一段很有趣的经历：我们在很多小吃店的墙上都能看到产品故事，有一次，朱坤福在凉皮店吃饭时，看到墙上画着汉高祖像，还写了一段故事，大意是刘邦在彭城之战中失利，被项羽打败之后逃到一户农家。家里女主人见他饥肠辘辘，就做了凉皮给他吃，刘邦吃完后赞不绝口，当了皇帝之后还经常想起这一口，就把凉皮加入了御膳。

朱坤福说："稍微有点历史常识的人都会知道，这个故事漏洞实在太多。汉代小麦绝不是一般农户可以吃到的，当时的主要口粮是粟，也就是小米。而且，当时的磨面技术也不够精细完善，根本达不到做凉皮的条件。所以，这样的故事营销不仅十分失败，还会让人忍俊不禁，沦为笑料。"

朱坤福眼中的故事营销，必须满足三点条件：

第一，尊重事实，合乎逻辑

如果一定要为品牌设计一个故事，那么，这个故事必须满足"真实性",这里的"真实",不是事件上的绝对真实，而是逻辑上、常识上的真实。

第二，真真假假，假假真真

十句真话加一句"假"话，那么，"假"话就会变成真话。这里为什么要给"假"打引号呢？因为"假"要有底线，必须遵守消费市场的基本原则和行业规范，不能触犯底线。

第三，重剑无锋，返璞归真

如果故事无法获得预期效果，就要采取逆向思维，去掉故事。举个最简单的例子，某品牌手机主打成功人士使用，某品牌酒主打扎心文案，这就是一种"没有故事的故事".

最后，朱坤福总结道："总之，故事的目的是为产品附加情感价值，核心是激起消费者特定情绪，本质仍是以顾客为向导。只要把握这一点，故事营销就一定能取得成功。"