迈外迪张程谈产品价值：用迈慧BI感知生产力工具更好的服务企业

近日,2018亿欧创新者年会-未来零售创新者论坛举办。会上,迈外迪 CEO兼联合创始人张程受邀进行了以“数字赋能零售”在为主题的演讲,他在会后接受采访时表示,未来技术的发展离不开三个核心基础技术,分别是IOT传感器、AI和大数据;利用这些基础技术产生感知生产力,从感知层的生产力工具入手,企业的感知是一种工具,要做好感知生产力工具。

谈及迈外迪进入商业产品领域的起因,张程介绍,迈外迪以商用Wi-Fi起步,现在服务了40多万个商业场所,其中包括餐饮、商场、机场、医院等等,每天能够享受到我们服务的品牌数超过500个。我们发现企业在经营过程中,对于业绩、用户体验的提升和人力成本的降低其实都有进一步的需求。“迈外迪在过去时间里面积累的基础能力,是可以产生新的产品服务满足于他们的需求的,因此我们进入了迈外迪智能商业产品的领域。”

近年来,传统零售面临各路竞争,随着业务发展遭遇瓶颈,国内不少注重运营的零售企业渐渐意识到需要升级转型,并且通过客流统计和分析来指导店内的精细化运营。市面上存在大量提供客流统计服务的公司,但如何提供准确、实时、全面的客流统计数据,运用客流统计系统可以加速零售企业智能化升级,通过客流统计从而获取更多维度的数据分析进行降低成本、提升效率,需要更多的实践案例供商家进行选择。

迈外迪向客户提供的解决方案一共是三个部分:第一个部分是智能商业的解决方案,第二个是品牌聚合营销的解决方案,第三个是品牌统一WIFI的解决方案。

在智能商业解决方案方面,张程认为,第一点,我们从感知层的生产力工具入手,这个可能对于企业而言,他们的感知是最明显的一种工具,或者是方法。第二点,我们要做好感知生产力工具,前端一定要通过IOT硬件感知环境中的原始信息,然后把它结构化成为我们感知生产力工具可以用到的数据。

目前,在感知生产力工具方面,从数据的采集、数据的加工,再到数据的应用都是通过这三个层次在架构迈外迪的迈慧感知生产力工具。智能商业解决方案路径非常多,而迈外迪表示可以从很多角度入手,比如改造它的生产系统,改造ERP管理系统,也可以从扫码购、从供应链和营销的方面去入手。

“如果技术的进步可以带来新的生产力工具,它对于企业的经营最为重要的体现是,不管什么样的手段,如营销手段、管理手段等,我作为经营者需要对经营企业有更深度、广度的理解,这是迈慧感知生产力工具解决方案带来的价值。”张程表示。

在前端,迈外迪采用了硬件+客户现有系统的数据+第三方数据+迈外迪的用户画像数据,这样组成整个前端的数据来源。在这个数据来源过来以后,再给客户做他的事件输出和数据输出。迈外迪认为一个感知系统重要的是前面有硬件安装以后,后面有人工智能算法。本质上输出的就应该是数据和事件。

采访最后,张程认为人工智能有很多种落地的方式,这里面有两点是迈外迪当前的思考:第一点,我们从感知层的生产力工具入手,这个可能对于企业而言,他们的感知是最明显的一种工具,或者是方法。第二点,我们要做好感知生产力工具,前端一定要通过IOT硬件感知环境中的原始信息,然后把它结构化成为我们感知生产力工具可以用到的数据。

不可否认,从各项产品及解决方案的特性来说,迈外迪还有广阔的发展空间。随着迈外迪在前端IOT硬件的加强,以及对不同事件模型的增多,让我们期待迈外迪将会为大家带来更多的客户案例分享。