《态度》之江丽华——服务为心 专业为骨

  日前，文思特（北京）管理咨询有限公司成功入选中国民族品牌建设工程。能够入选民族品牌工程，和该公司一直以来坚持的使命和价值观密不可分。作为一家为企业提供生产咨询类服务的技术型公司，文思特自2011年成立以来，始终秉承着“创新理论、实践理论、为企业和社会提供有价值的管理方法与问题解决方案”的理念，致力于为企业提升运营系统效率、降低运营成本、提高产品质量。

    为了践行使命愿景，文思特的企业管理咨询师、培训讲师全部来自于世界知名公司，在咨询行业工作多年，有着丰富实际的工作经验。而且为了保持提供高价值服务的能力，文思特建立了良好的培训教育机制，通过系统的培训不断提升咨询师提供问题解决方案的能力。良好的知识技能，不断积累与创新的机制是成为公司为顾客提供优质服务的保证。

    一直以来，文思特所精心打造的每一个产品，无论是咨询或是培训，都力争时时跟踪行业内最新、最成熟的最佳实践，以持续满足顾客的长期期望和需求。公司建立了丰富的知识库和案例分享库，并通过持续的、有计划的交流与分享，不断提高服务质量与服务提供能力， 丰富的产品线以及不断创新的产品族确保为顾客提供所需的价值。

    像海绵一样不断学习汲取，是文思特始终保持生命力的法宝。公司的客户来自各个行业中的优秀企业，有着深厚的文化积淀和各具特点的管理模式。公司咨询师在引导客户，为客户提供问题解决方案的同时，也在不断地学习客户的优秀管理经验，并经过分析、总结、升华，使其成为自身所有的知识与技能，从而让更多的客户收益。

    服务为心，专业为骨。文思特将一如既往地秉承自己的使命，以更加完善产品结构和服务流程，力争成为行业领先的管理咨询公司。