2019/7/16 11:50:46 来源:中国第一时间
大家好,我是诗雨,是大仓仓平台一百万代购里的其中一个,同时也是大仓仓其中一个团长。从去年9月份接触大仓仓到现在已经大半年了,但还是第一次参加平台的线下交流会。
在接触大仓仓之前我从来没碰过微商或者代购,以前我对代购是有成见的,起码我自己就不堪其扰。传统的微商很暴力,暴力刷屏,暴力推广,甚至招募代理的方式都是简单粗暴的,先交钱,先压货,而且多的是三无产品。不夸张的说,在微商刚刚兴起的时候,我印象中的微商产品全部是不知名的三无产品。总而言之,那时候我对微商及其厌恶。
与大仓仓的结缘纯属机缘巧合。我本人一直在关注互联网的动态,虽然一直没机会参与其中,但通过种种渠道还是眼馋互联网公司各种眼花缭乱的操作。很好奇这些弄潮儿是如何无中生有,异军突起的。那天是无意间看到了一篇大仓仓B轮融资的报道,有几点吸引了我。
一、大仓仓做的是品牌特卖,全是品牌货源
二、大仓仓做的是社交电商的生意,而且是创新的一种S2B2C,不面向顾客,只隐身幕后,做代购的后台支持
三、大仓仓的融资速度很惊人,说明这个模式是被认可的,最大的认可就是资本的认可,真金白银的认可
四、这是一个自由职业,不管你身处何处,都不影响个人的小生意。
这第四条对我来说尤其有意义,因为我刚刚从大东北来到湖南的一个小县城里,一时间无所适从。发现以前熟悉的玩得转的在这里都失效了。所以我急需一个在小县城也能施展拳脚的东西。
顺便提一下,我在东北呆了十三年,读书工作生活都在那里,如果不是意外遇到了现在的老婆我估计下半生都会在大东北滑雪了。毕业之后的很多年我都在省室内装饰协会任职,负责协会下面的建材展会招商。跟微商八竿子打不着边。
在我交代完这些背景信息之后大家也许会好奇,我们大仓仓代理团队如何在短短半年多时间里膨胀到1000多代理的规模。这个问题总被提及,我也就细细琢磨了一下,大概有这么几个原因:
1.不是我个人能力有多强,而是大仓仓平台的模式有优势,所以才能吸引投资进来,吸引代理参与进来。
2.是因为大部分团队成员都跟我一样,大仓仓是大家接触的第一个微商甚至代购项目,所以需要团队指引,需要培训,需要有人咨询,而我就充当了一个领路者的角色
辅导团队成员成长的过程中,也获得了平台的支持和认可,从去年九月第一次接触大仓仓至今,累计从平台获得的奖励已经34万多。那为什么大仓仓可以如此快速的崛起呢?
毫不夸张的说,大仓仓充当了正轨代购黄埔军校的角色,许多优秀的代购都是通过大仓仓的平台成长起来的。大仓仓不仅培养了大批量的代购,同时也催生了代购行业,特别是品牌特卖这个细分品类的蓬勃发展,自大仓仓之后各种特卖平台风生水起,各种仓不绝于耳。是因为大家看到了大仓仓的快速成长,看到了整个行业的机会。大仓仓是自己摸索的一条路,所以无师可学,只能自己创造。
说说我亲身经历的大仓仓这大半年的变化吧。现在每天上线的品牌有一二百个之多,大家可以自由选择想要的品牌,几乎每隔十分二十分钟就有多个新品牌上线。我去年十月份刚刚参与进来的时候并不是这样的。那时候差不多半个小时甚至一个小时才有一个新品牌上线。品牌可选范围很小。
后来品牌越来越多,大家想要找到自己想要的品牌或者品牌就很麻烦,比如想看看当天上线的有哪些童装,那可能你必须把所有的品牌翻个遍才能知道。这之后不久就上线了品牌预告的功能,我们可以快速浏览当天上线的品牌。再之后有了品牌分类,我们只需要在这个品类里去挑选就好了。这大大减小了大家的工作量
大仓仓今年2月份之前合作的都是德邦物流,发货要慢得多,大概客户下单后一周甚至十天半个月才能收到货。客户往往等得不耐烦。2月份之后情况大有改观,平台合作的快递百花齐放了,三通一达、EMS这些都有了。而且截单发货的速度也大大提升了,百分之九十以上的品牌下单之后的第二天就进入了发货环节,三两天就可以收到货品了。
其他的迭代改进还有很多很多,就不一一赘述了。另外平台有一些新政策正在紧锣密鼓的推进中。比如将来大家可以自由选择货品并且一次性打包推送给顾客,如果客户想要一百到一百五价格区间、白色公主裙,那我们就可以在大仓仓后台筛选后一次性把满足客户需求的商品推送给她。相信平台会越来越好的。
当然了因为大仓仓是先行者,到今天为止大仓仓还不满两岁,但是已经有100万之众的大仓仓代理规模。所以在摸索的过程中难免走岔路,但我想我们应该允许平台去试错,有些东西试了才知道哪里有问题,才知道应该在哪个方面做改进。
现在都讲究大数据分析,我这数据虽然不大,但也能窥斑见豹,跟大家分享一下团队里发现的几个有趣的现象。同样的平台,同样的商品,有些人月收入都有好几万,有些人每个月销售额也不满两三千。这中间区别在哪里呢,为什么有些人做的那么成功,这些成功的代购都有什么共同的特征呢。我总结了这么几点:
1.卖的好的代购几乎都买的多。因为买的多代购才了解每个品牌的特性,知道不同品牌的品质。向客户推荐的时候就底气十足,才能向客户做精准推荐
2.好的代购都懂得生活,过的精致。代购本人是最有说服力的,你自己购买了衣服之后拍出来的买家秀也最能打动人。
3.优秀的代购都很用心。同样是买家秀你是随手一拍呢,还是要给你的照片增加一点温度呢。你后面的背景是杂乱无章的菜市场还是温馨舒适的咖啡店呢?
4.优秀的代购都很细心,很多代购根本不在乎自己的客户是什么样的,只在乎自己赚了多少钱。优秀的代购了解自己的每一个客户,他们的尺码他们的喜好他们曾经购买过的品牌他们收到货之后的反馈甚至他们的职业等等都事无巨细的记录,给每一个客户打标签,给每一个客户做笔记。
5.优秀的代购几乎没有问题,他们喜欢代购这个事儿,愿意自己去琢磨。反而是那些无休无止问问题的人看起来很勤奋但往往他们也是最早放弃的。
现在不再是商品匮乏的解放初,现在是商品过剩的时代,如果要追求齐全,那没有哪个平台能干的过淘宝。为什么客户还要去找代购呢?因为代购承担了传统的导购的功能,我们需要帮客户去预先筛选一遍,要能够向客户做精准推荐。这时候客户才会依赖你,如果你跟别的代购没什么不同,那客户只好做价格比较了。
我们团队比起其他团队起步算是比较晚的,那为什么我们团队可以成长这么快呢?我想有一个重要的原因是我们在平台的团队政策出来以前,已经在这么做了。给每个新进入的代理做基础培训,做细致咨询辅导,做售后处理。现在团队里有多个助理在服务整个团队,希望团队里的每个人无后顾之忧,只管服务号自己的顾客就好了。
现场应该也有不少团长。团长一定不是客服,团长一定要把自己解放出来,去摸索更有意义的事。比如帮团队拓展下购物场景。去年年底的时候我就发现有公司采购年货的需求,但当时平台是不支持这种操作的。因为下单之后只允许取消五件,万一买多了就很尴尬。
12月份有个团队成员接了一笔订单,24床蚕丝被,每床单值650,总金额15000多。代理就很犹豫,不敢下单,因为万一下单20床没货了,退货只能退掉五件那就很尴尬了。后来想了个办法,动员团队里5个人一起下单,这样万一有风险每个人都可以把自己手里的五件货退掉。后来把这种集采的需求跟平台反馈,这个功能应该已经在开发了,起码我们可以联系辅导员来处理这种大批量的需求
还有个事要跟团长们聊聊,就是如何解放自己。刚开始的那段时间每天焦头烂额,早上一睁开眼,晚上熄灯之前手机都在叮叮叮响个不停,每天都是培训、咨询、售后。后来终于痛下决心,有那么三五天直接把微信退出登录,找了个宾馆安心把大家常见的问题做了汇总,形成了千聊录音和文字总结。现在终于可以抽身出来了。要在以前想参与平台这种见面会是做不到的。手机一小时不看,信息都能有上千条。所以建议大家把经常遇到的问题汇总记录下来,解放自己的双手。
都说演讲就像女人的裙子一样,越短越好,我就不在这啰嗦了,把更多的时间留给更有意义的事。再次感谢大家听我啰嗦。如果大家对平台有任何困惑,不管你是不是我的直属代理,都可以加我微信咨询,大家一起交流,共同进步。17775931984。
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