创业路上的“铿锵玫瑰”

——冀中能源邯矿集团建兴分公司健康服务部创业纪实

“头晕、左手臂麻木多久了，我看看病历和片子……”，8月8日下午3:15，来自河北省邯郸市中心医院神经内科主任刘新平一边查看病历，一边询问患者的病情和用药情况。

15分钟的详细诊疗，当患者拿到刘新平主任开具的处方时，激动地说：“感谢刘主任，真没想到，邯郸市中心医院的专家能到家门口来给我看病。”

专家现场问诊

“专家门诊”的开设是冀中能源邯矿集团建兴分公司健康服务部探索诊疗新模式，主动对接市场，开展惠民活动的又一个新创举。

谈到建兴分公司健康服务部的“铿锵玫瑰”，她们一年来主动加压创效益、外埠诊疗送关爱、业务拓展闯市场的工作举措和主动作为在分公司乃至整个集团公司都可以称作为“奋进者和先行者”。

主动加压创效益

健康服务部由12名医护人员组成，清一色的女同志，被戏称为建兴分公司“铿锵玫瑰”，负责集团公司在职和部分离退休职工的防病、治病、基本用药需求、健康体检等工作，面对分公司“三化”转型改革任务目标，她们不等不靠，主动解放思想，主动加压作为，围绕“大健康”理念，在做好、做活职工医疗服务上做文章同时，以“惠民、利民”为根本，努力探索市场经营实体，在广泛征询职工意见的基础上，与邯郸市一家医药连锁公司开展合作，2018年10月30日，开设了“平价药房”，购进的感冒类、止咳化痰类、解热镇痛类、抗菌类等14大类400余种常规药品价格与连锁药店同等或稍低，使机关职工、离退休职工和家属在看病就诊的同时，不出办公大楼即可买到质优价廉的药品，并对一些非常用药和特殊用药实行预约采购，起到了惠民和增收的双重效果。平价药房运行10个月来，实现药品销售收入28万元，为分公司实体项目增加“造血”功能奠定了基础。

“平价药房”开业

健康服务部还积极做好项目拓展工作，3月8日，门诊增设了中医理疗项目，7月份，新上了对接医保入口的HIS系统，顺利完成了医保定点审核等等。

外埠诊疗送关爱

随着集团公司转型改革发展需要，如何更好的为外埠创业职工“提供医疗健康服务，送去集团公司关爱”一直是该健康服务部思考和探讨课题，特别是2018年“平价药房”推出后，她们积极与矿山管理分公司联系，把为外埠职工送关爱作为一项特色医疗服务项目进行了重点打造。制定和建立实施了外埠单位“季度巡诊”和“送医送药送健康”服务标准和具体时间和内容，把服务范围延伸到山西、保定等外埠单位，让异地创业的职工同邯郸本部职工一样享受到优质满意的医疗服务。

“李主任，把你的电话留下来，有事我们可以电话咨询联系好吗？……”这是 3月9日，健康服务部的医疗小分队跟随矿山分公司到外埠单位开展为期5天的“送医送药送健康”活动的一个剪影。

医疗小分队为外埠职工诊疗

6月24日至30日，集团公司启动开展了“安全矿山行”活动，健康服务部“铿锵玫瑰”全程跟随，每到一处，都把季度医疗巡诊和送医送药活动作为重点，尽可能多为大家提供服务，让外埠创业的职工切实感受到集团公司的关爱。自2018年11月份实行为外埠职工开展季度巡诊以来，先后集中组织“三送”活动3次，讲授高血压防治和急救常识课21场，为项目部配送药品和器械1.6万余元，服务群体2300余人。特别是在问诊过程中，新星项目部主任李常有说：“你们为职工送医送药送健康，是对我们在外创业职工最大的支持和安慰，希望能常来、多交流。”一句真情的话语，让这支“铿锵玫瑰”找到了自己的价值和定位。

业务拓展闯市场

健康服务部以有病早发现、早预防、早控制的“大健康”理念为主导，积极与相关部门科室联系，通过健康体检建立完善了职工健康档案，将职工的个人基本信息、健康体检记录、重点人群健康管理及其他卫生服务记录等统一电子化管理，动态了解个人自身健康状况，有针对性地向职工提供健康教育、预防保健等医疗卫生服务。5月份先后为集团公司在职和退休的100名劳模完成健康体检，建立的健康档案，发放了联系卡，做好后期跟踪服务，在为大家送上关心关爱同时，也共同营造尊重劳模、关心劳模、爱护劳模的浓厚氛围。截止目前，先后为集团公司在职职工建档821份，为大家提供集中服务230多次，健康体检收入实现14万元。

该健康服务部还积极与集团公司外埠项目部建立连线机制，设立医疗服务点5个，明确保健协管员和专职医生对接事项，充分发挥外埠各医疗点兼职协管员作用，反馈职工的意见和要求，及时做好突发疾病的职工应急处理和转诊准备，为集团公司转型发展做好后勤保障。

“铿锵玫瑰”与专家合影

与此同时，8月8日，健康服务部又与积极邯郸市中心医院（东区）联系开设了“专家门诊”，通过以心脑血管、糖尿病、甲状腺疾病、消化系统疾病为主的专家团队每周四下午到机关五楼健康服务部坐诊，以请进来的方式提升健康服务部整体医疗诊治服务水平，也保障职工和家属都能够零距离和医学专家沟通、咨询、就医，最大限度惠民生。（李书庆  李文霞）