2019/10/29 10:13:03 来源:
会发微博、公众号,是合适的人吗?
其实不是的,会发微博和公众号并不代表能做好新媒体,判断这个人适不适合,就要看他是否具有互联网新媒体运营思维,能否能够了解用户思维,能不能接触到核心用户。
能刷流量、刷粉丝就是会运营的人
14年初,海尔官方微博大概有130万粉丝,但9月份海尔官方微博进行清扫僵尸粉大行动,粉丝骤减100多万。如果只考虑量,却不考虑质的话,那传统企业转型做新媒体运营是达不到预期效果的。所以新媒体运营者光会涨粉是不够的,涨的粉还要精准。
做新媒体运并不是追求数字叠加游戏,而是最求精准传播,落实到点对点。画地为牢拼阅读量,单纯最求KPI,只会成为运营的死结。
企业老板对新媒体的误解
大部分传统企业老板都觉得新媒体运营是个“坑”,这样反映了运营人员的良莠不齐,也反映了这些传统企业不了解新媒体,更不可能懂新媒体。他们都认为企业新媒体=企业+新媒体。
其实并不是的,我们就拿海尔电器作为一个例子来说好了。
海尔,作为一个传统的电器行业的企业,再2016年的一个企业官微排行榜中,一举超过杜蕾斯(大家都懂杜蕾斯营销是有多杠杠的),成为蓝V里面的新媒体标杆。但这并不是偶然的,早在2014年,海尔电器就提出了“企业就是媒体”的观念,重心反正用户思维上面,不需要告诉用户他在吹捧自己有多棒,而是把话语权交给他们的用户。海尔确实也用经历证明了他的想法是对的,企业不等于新媒体,而是企业就是新媒体。
新媒体是运营,不仅需要能写、能编、能排版,还有爱能策划、会推广、会思考。
一个合格的新媒体不仅要会策划推广,还要会思考,明白需要那些客户,解决那些需求,会数据分析,预估涨粉量,懂得如何利用哪些平台哪些渠道去推广等。
同仁堂百年老品牌,早就看透了新媒体的前景,早在两年前成立了自己的新媒体部,其微信公众号定位在中老年的人群,为了更好的用户交流体验,推出了名医在线直播问答。通过这种方式去维持用户活跃度,增强用户粘度,去达到用户价值和体验的提升。经过一年的测试,远远超过预计效果,单品销售量竟然猛涨50%。
现在企业对于新媒体工作人员的要求已脱离了懵懂时期,越来越多的的企业开始清楚自己的深层需求,而运营这也要对企业的运营进行不同维度的探索。
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