曼果教育专业电商团队，带你走近双11

曼果教育是华南区知名电商运营服务商，是一家专注于网络营销和提供技术解决方案的互联网技术服务商，是一家专注于淘宝、天猫等电商平台代运营服务的技术服务型公司。致力于提供全方位的电子商务营销整合服务、网站建设、品牌策划的专业化服务商，以打造一流电子商务服务商为核心战略方向，为企业提供电子商务托管（TP）和网络营销策划等全方位解决方案。

在就要到来的双11狂欢节，曼果教育的导师们也在此为大家提供了一份双11前中后期的商家准备攻略。

双11前期的准备

1.明确好活动的方案

2.检查报名款式的价格与库存

3.设置好相关活动页面和客服的自动回复

4.做好活动的推广和预热

5.做好上新准备

6.做好客服的分流和培训，安排好仓库发货人员。

双11中期的准备

1.检查库存情况

2.做好双11活动当天的页面替换

包括不同时间段的页面替换。通过不同时间段的不同活动来更好的激发客户的转化。如双11前用1-2个小时满几件打几折、整个付款免单、最后几小时大额优惠券之类的活动来提高爆发;

3.多次巡查店铺

双11后期的准备

1.做好售后的处理

如未发货订单退款，在2019年11月11日00:00:00-2019年11月11日23:59:59期间是无法退款的，需要在11月12号0点才可以。订单的增多，到时候退款的就会非常的多。多安排售后人员，尽快处理退款，以防店铺DSR评分下滑太厉害，从而导致店铺整体的下滑;

2.做好发货前的准备

一些好的款式可以提前做好打包，方便当天快速发出。2019年11月11日00:00:00——2019年11月17日23:59:59期间买家付款的订单，卖家要在11月20日23:59:59前发货。如若未按时间发出，则属于违背承诺“未按约定时间发货”。

曼果教育，一家专注于为互联网创业者，电商创业者提供一个完善电子商务服务的平台，秉持“让人人皆可创业”的教学理念，专注新手从0基础开网店服务，让0基础的学员能短时间进行电商创业，帮助学员早日实现创业梦！