科技让服务更简单

平安一直致力于为客户服务，运用科技+的力量，为客户提供快捷便利的服务，让保险服务变得更简单。让客户真正足不出户，体验现在科技带来的便捷。

近日下午，有一位孕妇步履蹒跚的来到柜面，要领取生存金。看到客户临柜的状态，我们柜员当搬来了椅子，请客户先休息一下，安排爱心通道，下一个为客户办理。给客户办理业务时，发现客户并不是生存金领取的资格人，而是投保人。为客户着想，我们为客户推荐了金管家空中客服来办理生存金转账给付授权的业务，客户对于手机操作较为熟练，很快就掌握了空中客服的操作方法。在柜员的建议下，客户在柜面体验了一下金管家的健康服务，客户对健康模块的家庭医生很满意，并且对智慧客服这个充满了期待，表示平安的服务很贴心。

科技让生活更精彩，科技让服务更简单。省去客户来回路上的奔波，赢得客户的亲赖，客户对公司的科技带来的便利点赞。