朱氏药业朱坤福：做营销，一定要学会主动帮客户做减法

在朱氏药业主办的森顿商学院讲座中，院长朱坤福拿出两袋干果让大家选择：一袋售价10元，里面只有干果，另一袋售价12元，除了干果之外，还有一个去壳器，一个小小的垃圾袋，一个封口用的夹子。结果毫无意外，90%以上的学员都选择了后者。

朱坤福说："这就是做减法的威力。你也许会问，这明明是做加法，为什么说是减法呢？这是最基本的思路问题，这些产品为消费者免去了去壳的麻烦，扔垃圾的麻烦，吃不完储存的麻烦，为消费者减少麻烦，这就是一种减法。因此，在思考营销策略时，心里想的必须是减法。"

关于如何做减法，朱坤福提出了两个要点。

一是以客户为中心，站在客户的角度考虑问题。

在推出一款产品时，一定要想到用户在使用过程中会出现的问题，然后针对性的解决。比如做需要用手直接接触、吃完后会留下油污的零食，可以附带一张湿巾，这就有效解决吃完后的清洁问题。

二是避免先入为主。

很多人在设计或推广产品时，往往会把自己代入客户的视角，认为每个人的想法都和自己一样，最后导致结果不如人意。正所谓实践出真知，要避免这一点，就需要掌握大量用户数据，做详尽的市场分析和调研，结合海量用户数据决定策略。

最后，朱坤福表示："做营销，做产品，就是要减少用户的麻烦，想用户之所想，急用户之所急，只有这样，才能让客户记住你的产品。"