“流量为王”时代走入困局，朱氏药业交出“全域融合”标杆式答卷

进入新千年之后，在一轮又一轮数字浪潮的冲击之下，各行业和商业的旧逻辑、旧秩序被一一打破并完成重塑。伴随着互联网的不断进步，流量分散、成本高等负面情况逐渐显现，在"流量为王"逐渐走下神坛之后，越来越多的企业开始思考，什么才是互联网商业的本质。

"当下，我们应该思考的是如何更好的进行全域融合，如何将公域流量转化为私域流量，基于算法和数据提供更加精准的客户画像，通过完善系统来直接触达核心消费群体，使一线员工能够在第一时间了解客户需求，及时提供个性化服务。"朱氏药业集团董事长、山东省企业家学术研究会常务理事朱坤福表示。

在过去的几年中，朱氏药业一直在尝试新方法，新模式，进一步实现"公域+私域""线上+线下"的融合方式。对于朱氏药业这样的传统企业来说，优势和劣势都同样明显。经过20年的积累，集团在全国乃至世界范围内都构建了完善的线下营销网络，这是新兴企业无法比拟的优势。然而，正所谓"船小好调头，船大好顶浪",庞大的线下销售网络也意味着巨大的惯性，想要快速完成新消费布局并非易事。为此，朱氏药业建立了专门的新消费部门，将新媒体、新广告、电商与直播带货等业务融为一体，迅速在全国布局上百个直播间，并通过CRM系统对用户信息收集、管理与分析进行全面整合，为企业策略提供数字化支持。

经过几年的努力，如今的朱氏药业已成为数字化转型的标杆企业，线上营收稳步增长。"其实，无论商业形式如何转变，以消费者为中心的内核都永远不会改变。如果企业经营者把目光一味锁定在流量上，失去了做产品的初心，被流量反噬只是早晚的事。"朱坤福说。