服务新市民，平安获称赞

近日，张先生来到平安人寿柜面办理业务，柜员为张先生开通绿色通道优先办理，贴心高效的服务获得张先生高度称赞。

张先生今年刚来到郑州，从事外卖工作，日常时间比较紧张，近期家中发生变故着急用钱，张先生工作间隙急匆匆来到了当地柜面。柜员看到张先生临柜后，立即开通绿色通道，引导张先生到爱心窗口优先接待。经了解，张先生想要办理退保业务。为了张先生的权益着想，柜员主动询问了张先生退保原因，原来张先生家中突发变故，虽然对保单很认可但无奈只能选择退保。柜员耐心安抚了张先生，并介绍了保单现金价值贷款业务，解决燃眉之急的同时也能保留下保障。张先生对此非常认同，随即在柜员协助下通过平安金管家软件快速办理了业务，一分钟不到就收到了款项，张先生对此连连称赞。

平安人寿积极响应国家对新市民群体的关爱政策，为客户提供贴心高效的便捷体验。在未来的日子里，平安人寿将不断完善和优化绿色通道，致力于为更多新市民提供优质、便捷的服务，让新市民群体在这座城市中感受到更多的关怀与温暖。