湖州：酷暑送清凉 服务暖人心

7月15日，湖州分公司雷甸加油站，员工将一杯杯冰镇绿豆汤递到货车驾驶员手中。

入伏以来，高温天气开启“炙烤模式”，路面温度节节攀升，长途货运司机终日奔波在路上，极易闷热缺水、身心疲惫。为切实做好高温天气便民服务，雷甸加油站全体员工贴心筹备解暑饮品，为进站加油的货运司机送上冰镇绿豆汤，在炎炎夏日里送上一份专属清凉。

为保证饮品清爽适口，站内员工将绿豆汤充分放凉冰镇后用纸杯分装。车辆进站加油时，员工主动上前，一边规范完成加油作业，一边将解暑的绿豆汤递到司机手中，贴心叮嘱大家高温行车注意防暑补水，合理安排休息，杜绝疲劳驾驶。接过饮品的司机露出笑意，连连道谢。一位常年跑长途的师傅感慨：“夏日跑车一路暴晒，口干舌燥，没想到在加油站还能喝上冰爽的绿豆汤，中国石油的服务太暖心了。”

长期以来，雷甸加油站始终立足基层服务窗口，把客户需求放在首位，常态化推出夏日送清凉、冬日送温暖、应急便民工具借用等多项暖心服务。此次高温赠饮活动，正是站点优化服务细节、提升客户体验的生动缩影。下一步，雷甸加油站将持续聚焦过往司乘出行需求，不断丰富便民服务内容，以细致、真诚、有温度的一线服务，彰显国企责任担当，擦亮中国石油优质服务品牌。（作者：沈海强）来源：浙江销售湖州分公司